সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার | cxwelcome বাংলাদেশ

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্র আপলোড করুন। সঠিক ডকুমেন্ট প্রদান করলে দ্রুত যাচাই সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট সংগ্রহ করুন। এরপর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তথ্যগুলো প্রদান করুন। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে দেরি হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য Bonus পেজটি দেখুন।

সাধারণত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা বোনাস টার্নওভার শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল পেন্ডিং থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এবং বোনাস শর্তাবলী পুনরায় পরীক্ষা করুন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে Terms পেজটি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করার পর তোলা যায়। প্রতিটি অফারের সাথে বিস্তারিত শর্ত লেখা থাকে। সকল অফার দেখতে Promotions পেজটি ভিজিট করুন।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি দেখুন।

প্রথমে ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন এবং ইন্টারনেট কানেকশন চেক করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। অ্যাপ ব্যবহার করলে সেটি আপডেট করুন। সব গেমের তালিকা দেখতে All Games পেজটি দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে 'Responsible Gaming' অপশনে গিয়ে দৈনিক বা মাসিক লিমিট সেট করতে পারেন। প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজার আইডি সাথে রাখুন। যোগাযোগ করতে Support পেজটি ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান অথবা আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেশন অপশনটি বেছে নিন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স চেক করে নিন। শর্তাবলী জানতে Terms পেজটি দেখুন।