cxwelcome বাংলাদেশ: শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

cxwelcome বাংলাদেশ-এ আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীর সাথে একমত হন। এই নিয়মাবলী অনলাইন বেটিং বাংলাদেশ-এর মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• ব্যবহারকারীর সর্বনিম্ন বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে এমন এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গ্যাম্বলিং বাংলাদেশ আইনত অনুমোদিত।
• আপনার আইনি সক্ষমতা এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র প্রদান করতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আমানত বা উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য cxwelcome দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪. আমানত এবং উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি।

• সীমা: প্রতিটি লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে যা পেমেন্ট সেকশনে দেখা যাবে।
• প্রসেসিং সময়: আমানত তাৎক্ষণিক জমা হয়, তবে উত্তোলন যাচাইকরণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
• মুদ্রা নীতি: সমস্ত লেনদেন নির্ধারিত স্থানীয় মুদ্রা বা ডিজিটাল কারেন্সিতে সম্পন্ন হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

cxwelcome আকর্ষণীয় বোনাস অফার করে, তবে তা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট রোলওভার বা ওয়েজারিং লক্ষ্য পূরণ করতে হবে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা অপব্যবহার শনাক্ত হলে আমরা বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

৬. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের সকল গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড, যা গেমের নিরপেক্ষতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

• আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিস্টেম লগ প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ।
• অটোমেটেড বট বা থার্ড পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) সংক্রান্ত কোনো কার্যক্রম।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ।

৮. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা সুস্থ গেমিং পরিবেশে বিশ্বাস করি। ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

• স্ব-বহিষ্কার: ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• আমানত সীমা: দৈনিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সহায়তা: জুয়া আসক্তি থেকে মুক্তির জন্য আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

৯. মেধা সম্পত্তি অধিকার

cxwelcome প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং দাবিত্যাগ

কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য cxwelcome দায়ী থাকবে না। আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে এর গ্যারান্টি প্রদান করি না।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে। বৈধ তহবিলসমূহ যাচাইকরণের পর ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'গোপনীয়তা নীতি' পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৩. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী নির্ধারিত আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্রযোজ্য এখতিয়ার দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১৫. যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করবে।